سياسة الشحن

معالجة الطلب

يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 24 ساعة (من الاثنين إلى السبت، مع إجازة يوم الأحد) بعد استلامك رسالة تأكيد الطلب. الطلبات المقدّمة يوم الأحد تُعالج في يوم العمل التالي.

مدة التوصيل

بعد المعالجة، يتم تسليم الطلبات خلال 2–5 أيام عمل في جميع أنحاء الإمارات، عبر شريكنا للشحن الخارجي.

رسوم التوصيل

يتم حساب رسوم التوصيل وعرضها عند إتمام الطلب حسب موقعك. الطلبات التي تزيد قيمتها عن 750 درهم تؤهّل للتوصيل المجاني داخل دولة الإمارات.

التأخيرات

في بعض الأحيان، قد تؤثر تأخيرات شركة الشحن أو فترات ارتفاع الطلب على مواعيد التسليم. نقدر صبرك، ويسعد فريقنا دائماً بمساعدتك إذا بدا أن طلبك قد تأخر.

العناوين غير الصحيحة أو غير المكتملة

يرجى التحقق من عنوان الشحن وبيانات التواصل عند إتمام الطلب. لا يمكننا تحمل المسؤولية عن الطلبات المرسلة إلى عنوان غير صحيح. إذا تم إرجاع الطرد إلينا بسبب خطأ في العنوان، فسنتواصل معك لترتيب إعادة التسليم.

أين نقوم بالشحن

نقوم حالياً بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.